TECHNOLOGIEPRINZIPIEN

Allgemeine LLMs sind für Konversation ausgelegt
NOVA liefert ausführbare Antworten

Komplexe Diagnose braucht keine weitere plausibel klingende Antwort. Sie braucht eine klare nächste Aktion. NOVA nutzt den aktuellen Systemkontext und Feldergebnisse, gibt die nächste Aktion vor und arbeitet weiter, bis das Problem lokalisiert ist.

Fachübergreifendes AI Diagnostic BrainEs geht über die Wiederverwendung bestehenden Expertenwissens hinaus. Mehrdomäniges Engineering-Wissen und Felddaten werden in einem Diagnostic Brain kombiniert und schaffen Diagnoseintelligenz jenseits der Grenzen einzelner Experten.
JENSEITS VON LLM-WRAPPERN

Conversational AI und NOVA
Was ist der Kernunterschied?

Der Unterschied liegt nicht darin, wer besser erklärt, sondern wer die Diagnose tatsächlich vorantreiben kann. Allgemeine LLMs sind gut bei Erklärungen und Empfehlungen; NOVA nutzt jedes Messergebnis, um dem Feld exakt zu sagen, was als Nächstes zu tun ist.

Allgemeines LLM / Conversational AI

Stark beim Erklären, Antworten und Empfehlen

Aus Text und Beispielen können wahrscheinliche Ursachen, Erklärungen und Troubleshooting-Empfehlungen abgeleitet werden. Die nächste konkrete Aktion muss jedoch weiterhin ein erfahrener Mensch entscheiden.

Die Antwort endet meist in der Unterhaltung

Neue Messergebnisse erfordern häufig einen erneuten Kontextaufbau. Dadurch entsteht nur schwer ein kontinuierlicher, stabiler und überprüfbarer Diagnoseprozess.

NOVA / KI-Diagnostik im Feld

Dem Feld exakt sagen, was als Nächstes zu tun ist

Eine klare nächste Aktion liefern, die im Feld direkt ausgeführt werden kann.

Aus jedem Ergebnis weiterdiagnostizieren

Jedes Ergebnis wird zu neuer Evidenz. NOVA berechnet neu, liefert die nächste Aktion und arbeitet weiter, bis die Ursache isoliert ist.

ProduktivitätstoolDirekt im realen Diagnoseworkflow arbeiten
Ausführbare AntwortenDie exakte nächste Aktion nennen
Entscheidungen auf SystemebeneAus aktuellem Systemzustand und Messergebnissen entscheiden
Kontinuierliche DiagnoseAus Feedback weiterarbeiten, bis die Ursache gefunden ist
FUNKTIONSWEISE

Nicht besser reden.
Diagnose, die weitergeht.

NOVA nutzt validierte Engineering-Fähigkeit und Feldergebnisse, um kontinuierlich zu entscheiden und die Diagnose voranzutreiben.

01Aktuelles System verstehenDiagnoseobjekt und Kontext identifizieren
→
02In den Diagnoseworkflow eintretenValidierte Engineering-Fähigkeit nutzen
→
03Aus Ergebnissen entscheidenFeldfeedback verändert den nächsten Schritt
→
04Die nächste Aktion vorgebenDem Feld exakt sagen, was zu tun ist
→
05Den Kreislauf schließenErgebnisse für zukünftige Validierung und Pflege nutzen
FÜNF PRINZIPIEN

Warum NOVA dem Feld sagen kann, was zu tun ist
Exakt sagen, was als Nächstes zu tun ist

NOVA startet beim aktuellen System und den Feldergebnissen und macht jede nächste Aktion ausführbar und verifizierbar.

01

System verstehen, bevor entschieden wird

Diagnose startet beim realen System und aktuellen Kontext – nicht allein bei allgemeinem Wissen oder Fallabgleich.

02

Nach jedem Test neu bewerten

Jedes normale oder abnormale Ergebnis verändert den Pfad. Das System nutzt das neueste Ergebnis, um die nächste Diagnoseaktion zu bestimmen.

03

Jeder Schritt ist ausführbar

Das Feld sieht eine klare nächste Aktion; der Prozess bleibt überprüfbar und verifizierbar.

04

Vor Freigabe validieren

Diagnosestrategien werden vor der Feldfreigabe professionell geprüft und in realen Szenarien validiert. Nicht validierte generierte Inhalte werden nicht direkt an Nutzer weitergegeben.

05

Feldergebnisse fließen kontinuierlich zurück

Wenn sich Produktversionen, Servicestrategien und Messergebnisse ändern, kann Diagnosefähigkeit kontinuierlich gepflegt, validiert und aktualisiert werden.

In der Projektbewertung tiefer einsteigen

Während der Projektbewertung können wir Architektur, Schnittstellen, Validierungsmethoden, Bereitstellungsgrenzen und Demo-Szenarien anhand Ihrer konkreten Anforderungen vertiefen.

ENGINEERING-FEEDBACKSCHLEIFE

Feldprobleme schneller in den Engineering-Kreislauf bringen
Weniger Rückfragen und wiederholte Diagnose

Ob ein Problem an Service/Betrieb, Diagnose-Engineering, F&E oder Qualität geht: NOVA strukturiert Feldproblem, Schlüsselprozess und Diagnoseergebnis so, dass das nächste Team es in den bereits genutzten Systemen schneller übernehmen kann.

FELD

Feldprobleme einfach übernehmbar machen

Fragmentierte Beschreibungen, Schlüsselkontext und Diagnoseergebnisse in eine klare Problemaufzeichnung überführen, damit das nächste Team schnell versteht, was passiert ist und was bereits getan wurde.

Wiederholte Rückfragen reduzierenWichtige Diagnoseschritte erhaltenÜbergaben zwischen Teams erleichtern
⇄
ENGINEERING

Bestätigte Erkenntnisse zurück ins Feld bringen

Nachdem F&E-, Diagnose-, Service/Betriebs- oder Qualitätsteams in ihren bestehenden Systemen tiefer analysiert haben, können bestätigte Methoden in den Feldworkflow zurückkehren.

Bestehende Systeme und Verantwortlichkeiten beibehaltenErkenntnisse schneller ins Feld zurückführenBestätigte Methoden bei ähnlichen Problemen wiederverwenden
FELDERFAHRUNG

Feldnutzer führen aus
KI bestimmt den nächsten Schritt

Feldnutzer sehen klare, ausführbare Schritte: was zu prüfen ist, wo geprüft wird, wie geprüft wird und was als normal gilt. Nach jedem zurückgegebenen Ergebnis bestimmt die KI den nächsten Schritt.

Möchten Sie die Technologie genauer bewerten?

Wir können Architektur, Schnittstellen und einen POC-Plan rund um Ihr System, Ihre Geräte und Validierungsziele besprechen.

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